Verzending & retour

Verwerking & Levering

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
  • Bestellingen na 16:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
  • Binnen Nederland: 1–3 werkdagen levertijd.
  • Binnen België: 2–5 werkdagen levertijd.
  • Je ontvangt altijd een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.

Bezorgdiensten

Wij werken samen met betrouwbare partners zoals PostNL / DHL / DPD.
Als je niet thuis bent bij de levering, kan het pakket bij de buren of bij een afhaalpunt worden bezorgd. Dit zie je terug in je track & trace.

Retourbeleid & Herroepingsrecht

Wij willen dat je tevreden bent met je bestelling. Toch niet blij met je aankoop? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst gebruikmaken van je herroepingsrecht.

Uitzonderingen

  • Om hygiënische redenen kunnen geopende of verbroken kruidenverpakkingen helaas niet worden geretourneerd.
  • Alleen ongeopende, originele verpakkingen kunnen retour worden gestuurd.

Retourprocedure

  1. Stuur ons binnen 14 dagen een e-mail naar info@blentflavours met je ordernummer en de reden van retour.
  2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.
  3. Verpak de producten goed en stuur ze terug naar ons adres:

Blent Flavours
De Blei 3, Grou, 9001NS

  1. Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Kosten van retour

  • De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat (bijv. verkeerd product geleverd).