Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Blent Flavours, gevestigd te Grou, De Blei 3, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96742623, handelend onder de naam Blent Flavours.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website van de ondernemer producten bestelt.
Overeenkomst: iedere bestelling die tot stand komt tussen de klant en de ondernemer via de webshop.
Producten: alle goederen die door de ondernemer via de website worden aangeboden, waaronder kruiden, specerijen en eventuele aanverwante artikelen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen van producten dienen als voorbeeld en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en hiervan een bevestiging ontvangt.
De ondernemer kan de overeenkomst weigeren in geval van kennelijke fouten in prijzen of bij niet-naleving van de voorwaarden.

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De aangegeven levertijden zijn indicatief en overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.
Indien levering niet mogelijk is, ontvangt de klant hier bericht van en wordt de bestelling geannuleerd of vervangen.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
Producten die verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals geopende kruidenverpakkingen), kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
De ondernemer zal klachten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de geleverde producten.
De ondernemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.

In geval van overmacht (bijvoorbeeld stakingen, brand, storingen, epidemieën of leveringsproblemen bij leveranciers) is de ondernemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen klant en ondernemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.