Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
Blent Flavours hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.
Blent Flavours
Website: www.blentflavours.nl
E-mail: info@blentflavours.nl
KvK-nummer: 96742623
Btw-nummer: NL005229282B62
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuurgegevens
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Eventuele informatie die je zelf verstrekt, zoals dieetwensen of opmerkingen bij een bestelling
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Klantenservice
- Het informeren over bestellingen
- Wettelijke administratieverplichtingen
- Het verbeteren van onze website
- Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
- Het voorkomen van fraude
4. Rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming
5. Nieuwsbrief
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend voor het versturen van e-mails van Blent Flavours.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.
6. Betalingen
Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders. Blent Flavours ontvangt nooit jouw volledige betaalgegevens.
7. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders
- Bezorgdiensten
- Hostingpartijen
- Boekhoudsoftware
- E-mailmarketingsoftware
- IT-dienstverleners
Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Administratieve gegevens worden bewaard zolang de wet dit voorschrijft.
Nieuwsbriefgegevens worden verwijderd zodra je je uitschrijft.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Hiermee kunnen wij:
- de website goed laten functioneren;
- jouw winkelwagen onthouden;
- websitegebruik analyseren;
- de website verbeteren;
- advertenties relevanter maken.
Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.
11. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- jouw gegevens in te zien;
- jouw gegevens te corrigeren;
- jouw gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- verwerking te beperken;
- jouw gegevens over te dragen;
- eerder gegeven toestemming in te trekken.
Een verzoek kun je sturen naar:
Wij reageren uiterlijk binnen één maand.
12. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met persoonsgegevens?
Dan kun je contact opnemen met Blent Flavours.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen
Blent Flavours behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.